Tại 9xbajee, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Những nguyên tắc không thỏa hiệp trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9xbajee được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
9xbajee không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
9xbajee không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống. Mọi giao dịch đều xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác được cấp phép.
Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận thông báo khuyến mãi qua email hay SMS bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản, mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cơ bản của 9xbajee.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 9xbajee cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
9xbajee chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã khai báo.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh danh tính (KYC), tuổi hợp lệ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng nhập, xác thực 2FA, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu vị trí | Tỉnh/thành phố, địa chỉ IP | Xác minh khu vực địa lý, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, nạp/rút, thời gian truy cập | Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu thiết bị | Loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Bảo mật tài khoản, tối ưu hiển thị |
| Cookie & tracking | Cookie phiên, cookie tùy chọn | Duy trì đăng nhập, cải thiện trải nghiệm |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 9xbajee tuân thủ nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu cần thiết tối thiểu. Chúng tôi không thu thập thông tin tôn giáo, sắc tộc, quan điểm chính trị hay dữ liệu y tế của người dùng.
Dữ liệu thu thập được tại 9xbajee chỉ được sử dụng cho những mục đích đã được công khai và có cơ sở pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách mâu thuẫn với mục đích ban đầu mà người dùng đã đồng ý.
Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và xử lý cược trong thời gian thực trên nền tảng 9xbajee.
Xác minh danh tính: Hoàn tất quy trình KYC bắt buộc theo điều kiện giấy phép, xác nhận tuổi hợp lệ và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp.
Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch và tài khoản để hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các vấn đề kỹ thuật một cách chính xác.
Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo theo quy định chống rửa tiền (AML), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
9xbajee không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây. Mọi đối tác xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc trước khi được phép tiếp cận.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.
Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn chơi các trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba (Live Casino, Slots), ID phiên chơi và số dư cược được chia sẻ với nhà cung cấp đó để xử lý kết quả. Thông tin nhận dạng cá nhân không được truyền đi.
Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế), 9xbajee có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu được yêu cầu. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
Dịch vụ phân tích & bảo mật: 9xbajee sử dụng các công cụ phát hiện gian lận và phân tích bảo mật từ đối tác kỹ thuật. Dữ liệu chia sẻ với các công cụ này đã được ẩn danh hóa và chỉ được dùng cho mục đích bảo mật.
Cam kết rõ ràng: 9xbajee không bán, không trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mạng quảng cáo, công ty marketing hay tổ chức thương mại nào dưới bất kỳ hình thức nào.
9xbajee chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.
Hồ sơ nạp/rút tiền và cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và báo cáo pháp lý.
Chat và email hỗ trợ được lưu trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp liên quan.
Cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn lưu tối đa 12 tháng và có thể xóa bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Người dùng của 9xbajee có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu qua email hoặc live chat.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 9xbajee đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật (tối thiểu 5 năm với hồ sơ tài chính).
Bạn có quyền phản đối việc 9xbajee xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing. Phản đối sẽ được thực thi ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến tài khoản cá cược.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. 9xbajee sẽ cung cấp file xuất trong vòng 30 ngày.
9xbajee sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng cơ bản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie hoàn toàn.
Cần thiết cho đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các chức năng cơ bản. Không thể tắt.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt.
Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa. Có thể tắt không ảnh hưởng chức năng chính.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật dữ liệu của 9xbajee luôn sẵn sàng hỗ trợ. Mọi yêu cầu đều được xử lý nghiêm túc và phản hồi trong thời hạn cam kết.
Gửi yêu cầu về dữ liệu đến support@9xbajee.click với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Phản hồi trong 5 ngày làm việc.
Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang web cho các câu hỏi khẩn về bảo mật tài khoản. Phản hồi dưới 2 phút.
Xác nhận nhận yêu cầu: trong 24 giờ. Xử lý hoàn tất: tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu phức tạp.
Cập nhật chính sách: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi đáng kể, 9xbajee sẽ thông báo qua email đăng ký và đăng thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Bạn vừa tìm hiểu cách 9xbajee bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.
Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.